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よくあるご質問

買取全般

Q 買取の商品数に制限はありますか?

商品数の制限はありません。
大量にお持ちいただいた場合でもおまとめ査定で金額を上乗せさせていただきます。

Q 買取時の個人情報などは守ってもらえますか?

ご安心ください。
買取松屋は半個室または個室でサービスを提供しております。個人情報等の管理も徹底しております。

金・貴金属

Q 金の買取手数料はかかりますか?

手数料は一切かかりません。
査定料・鑑定料・手数料は全て無料となっております。
お気軽に査定だけでもご依頼ください。

Q 宝石が取れてしまった指輪なども買取できますか?

もちろん買取可能です。
切れてしまったネックレスや片方だけのピアスなども買取可能です。形や大きさ問わず金であれば買取させていただきます。

Q 壊れていたり切れているものでも大丈夫ですか?

石が取れて壊れている指輪や切れてしまったネックレスでも大丈夫です。片方だけのピアスでも金であればしっかり査定の上買取させていただきます。

Q 金の相場があるので、どこで買取してもらっても同じですか?

いいえ、店舗ごとに査定料や鑑定料がかかる場合がございます。当店では査定料や鑑定料など手数料は全て無料でご案内しております。

Q 宝石の付いたアクセサリーは金と外して買取されますか?

いいえ、当店ではデザイン料として買取価格を上乗せさせていただきます。鑑定書などご持参いただきますと更に買取価格も上がります。

金・貴金属ページを詳しく見る

宝石・ジュエリー

Q とても小さなダイヤモンドでも買取可能ですか?

ダイヤモンドなら大きさは一切問いません!
0.1ctのダイヤモンドでも買取可能です。
0.1ct以下のダイヤモンドでも大歓迎です。

Q 鑑定書のないダイヤモンドなども買取できますか?

もちろん買取可能です。
経験豊富な鑑定士がしっかりと鑑定した上で、買取させていただきます。

Q 古いネックレスで本物のダイヤモンドかどうかわかりません

査定料は無料ですのでお気軽に無料査定をご依頼ください!
経験豊富な鑑定士がしっかりと鑑定いたしますのでご安心ください。

Q 欠けてしまったダイヤモンドでも買取可能ですか?

はい、可能です!欠けてしまったり傷がついたダイヤモンドでも大歓迎です。

Q ダイヤモンドのルースでも買取できますか?

もちろん買取可能です。鑑定書などご持参いただきますと更に買取価格も上がります。

宝石・ジュエリーについて詳しく見る

ブランド買取

Q 買取できないブランドはありますか?

ありません。
査定料・鑑定料・手数料は全て無料となっております。
お気軽に査定だけでもご依頼ください。

Q ボロボロのブランド品でも買取できますか?

もちろん買取可能です。
シミがあったりほつれていたりしても買取可能です。

Q 数十年前のブランドバックでも買取可能ですか?

もちろん買取可能です。
ブランドによっては昔のものでも高いお値段が付く場合がございます。

Q 財布やバッグしかブランド買取はしていませんか?

いいえ、ブランド品であればどんなものでも買取可能です。
靴やファッション小物でもブランド品であれば大歓迎です。

ブランド買取について詳しく見る

宅配買取

Q 画像がアップロードできません

アップロードできる画像の容量は上限4BMとなっています。あらかじめ画像のサイズを4000kbまたは4MB以下になるように変更して再アップロードをお願いいたします。

Q どこの都道府県からでも宅配買取できますか?

もちろん買取可能です。
全国対応しておりますのでお気軽にお申込みください。

Q 本人確認書類が現住所と別の住所でも大丈夫ですか?

申し訳ございません。ご本人確認書類は現住所と同じものでお願いいたします。

Q 段ボールや梱包する材料はどうしたらいいですか?

量や大きさに合わせたきっとを無料でお送りいたしますのでお使いください。

Q 発送してからどれくらいで買取額が振込されますか?

およそ1週間が目安となっております。混み具合などにより変動する可能性がございます。

宅配買取について詳しく見る

出張買取

Q 予約は必要ですか?

はい。出張買取は完全予約制となっております。

Q 出張買取は費用がかかりますか?

出張料・キャンセル料・査定料など全て手数料は無料となっております。
査定金額に納得いただけない場合でも、費用はかかりません。

Q どこの県でも出張買取できますか?

出張買取は一部都道府県対応となっております。出張可能エリア

Q 家に人を入れたくないのですが

ご安心ください。お客様の玄関先で査定を行わせていただきます。

Q 出張買取で買取できないものはありますか?

基本査定員1名で車で訪問させていただきますので、一人で運べないものや車に積めないものに関しては買取をお断りさせていただく場合がございます。大型のものは事前にご相談ください。

Q 出張買取は何点から来てもらえますか?

1点だけももちろん大丈夫です!複数点ある場合はおまとめ査定で買取価格を上乗せさせていただきます。

出張買取について詳しく見る

店頭買取

Q 大きいものや重さのあるものを持参しても大丈夫ですか?

お声掛けいただければ店頭スタッフがお手伝いいたします。

店頭買取について詳しく見る
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